軟文本是什么意思？
軟文本是一種不同于“硬廣告”的文本廣告。它的微妙之處在于一個(gè)“軟”字，它允許用戶(hù)以文本的形式“軟推銷(xiāo)”，而不受強(qiáng)制性廣告的宣傳，這樣閱讀體驗(yàn)和信息都可以被植入。
在這個(gè)過(guò)程中，你可能讀完了一篇軟文，卻沒(méi)有意識(shí)到你已經(jīng)被“推銷(xiāo)”了，但是品牌和產(chǎn)品的信息已經(jīng)悄悄地侵入了你的頭腦。這就是軟文章的力量，它隱藏了它的廣告屬性，并以用戶(hù)容易接受的方式傳達(dá)它的促銷(xiāo)信息。
無(wú)論是講述品牌故事，借助熱點(diǎn)事件帶來(lái)商品，還是根據(jù)公眾需求的痛點(diǎn)切入輸出產(chǎn)品的亮點(diǎn)，軟文營(yíng)銷(xiāo)都是一種非常常見(jiàn)的方式，它幫助許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌曝光，創(chuàng)造市場(chǎng)意識(shí)，為產(chǎn)品順利上市鋪平道路，流失品牌，創(chuàng)造話題，甚至打危機(jī)公關(guān)戰(zhàn)。在日益廣泛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，軟文本的價(jià)值和效用正在逐漸增加，這是難以想象的。沒(méi)有哪個(gè)品牌或企業(yè)不積極使用軟文營(yíng)銷(xiāo)，就不會(huì)打一場(chǎng)又一場(chǎng)的市場(chǎng)大戰(zhàn)，但我們接下來(lái)要討論的是如何讓這場(chǎng)戰(zhàn)役更加精彩。
為什么軟文本營(yíng)銷(xiāo)成為主流營(yíng)銷(xiāo)方式？
在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的分支下，有幾十種營(yíng)銷(xiāo)方法，但軟文本營(yíng)銷(xiāo)一直是最基本、應(yīng)用最廣泛的營(yíng)銷(xiāo)方法。原因可以概括為“性?xún)r(jià)比”，它簡(jiǎn)單、實(shí)用、低成本，自然受到各行各業(yè)的企業(yè)主的尊重和喜愛(ài)。
在今天這個(gè)支離破碎的時(shí)代，每個(gè)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的容忍度越來(lái)越低。從漫長(zhǎng)的傳統(tǒng)媒體時(shí)代開(kāi)始，有五分鐘的廣告短片穿插在系列中間。現(xiàn)在沒(méi)人有耐心看完它們。面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息，每個(gè)人都更傾向于跳過(guò)或快進(jìn)。
隨著軟文本的出現(xiàn)，它很容易放入，制作和閱讀，并可以掃除不感興趣的部分。用戶(hù)花費(fèi)的時(shí)間可以由他們自己控制、收集、分享和閱讀。用戶(hù)擁有完全的自主權(quán)，他們的耐心和閱讀體驗(yàn)也是基于內(nèi)容的。
此外，軟文本不一定與轉(zhuǎn)換率相關(guān)聯(lián)。更多體現(xiàn)在幫助品牌公關(guān)——建立品牌認(rèn)知度和建立品牌影響力結(jié)構(gòu)，這可以極大地反映企業(yè)的社會(huì)公信力和市場(chǎng)影響力，增加企業(yè)的公信力。這符合品牌和企業(yè)的總體戰(zhàn)略和規(guī)劃。尤其是在危機(jī)公關(guān)中，軟文也是一個(gè)好幫手。它不僅有一條由口碑積累而成的護(hù)城河，而且還能迅速而廣泛地澄清謠言并扭轉(zhuǎn)謠言。
同時(shí)，與制作廣告短片和宣傳視頻相比，軟文的制作成本、交付成本和運(yùn)營(yíng)成本都要低得多，轉(zhuǎn)換效果和覆蓋面也相當(dāng)可觀，因此很多中小企業(yè)會(huì)在預(yù)算有限的情況下更喜歡軟文營(yíng)銷(xiāo)。此外，通過(guò)不同渠道和大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳遞軟文本的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，導(dǎo)致軟文本營(yíng)銷(xiāo)日益火爆，尤其是隨著媒體時(shí)代的到來(lái)和大量KOLs的出現(xiàn)，使得軟文本營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。
在軟硬兼施的時(shí)代，軟文以更科學(xué)合理的投入產(chǎn)出比受到大小企業(yè)的青睞，成為營(yíng)銷(xiāo)的利器。與此同時(shí)，在大量低質(zhì)量、低俗的軟商品充斥市場(chǎng)后，消費(fèi)者開(kāi)始產(chǎn)生心理疲勞。然而，自媒體時(shí)代出現(xiàn)以來(lái)，創(chuàng)意鮮明、高質(zhì)量的軟文不斷涌現(xiàn)，優(yōu)秀的創(chuàng)作者層出不窮，使得“軟文營(yíng)銷(xiāo)”再次以強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)出現(xiàn)。因此，軟文營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是一種最具生命力的營(yíng)銷(xiāo)形式。
什么是好的軟文本？——能讓人“上去”
與傳統(tǒng)廣告不同，它的目的在于“曝光”，而軟文本營(yíng)銷(xiāo)的目的在于“轉(zhuǎn)化”，通過(guò)軟文本形成認(rèn)知輸出，捕捉心智，讓用戶(hù)在做出用戶(hù)決策時(shí)“凌駕”考慮你的品牌或產(chǎn)品。
不同于淘寶店的“王婆賣(mài)瓜自夸”的產(chǎn)品介紹，你看了都不敢相信。在這個(gè)時(shí)代，用戶(hù)對(duì)商品的判斷已經(jīng)從商家轉(zhuǎn)向了客戶(hù)，他們更加信任用戶(hù)的評(píng)價(jià)。因此，淘寶之所以流行只刷模式，也是因?yàn)橛脩?hù)比商家更信任屬于同一利益陣營(yíng)的用戶(hù)，而軟文本的角度和站點(diǎn)是基于用戶(hù)的視角。
你一定接到過(guò)各種銷(xiāo)售電話，比如“你需要信用卡處理嗎”、“你需要大批量折扣套餐嗎”、“你需要游泳和健身嗎”……但你的第一反應(yīng)肯定是拒絕。拒絕是顧客的天性。當(dāng)觀眾面對(duì)直接而生硬的促銷(xiāo)信息時(shí)，第一反應(yīng)肯定是矛盾的。
但是，一篇好的軟文沒(méi)有明顯的推廣痕跡，或者“營(yíng)銷(xiāo)屬性”不明顯，不會(huì)引起用戶(hù)的抵制和反感。同時(shí)，通過(guò)精心設(shè)置的文案陷阱，用戶(hù)可以閱讀和閱讀。我不能停下來(lái)，甚至接受作者想要植入的信息，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)從懷疑到信任的心理過(guò)程，甚至引發(fā)用戶(hù)的自我傳播——。我認(rèn)為這篇文章很有趣，我想交朋友圈(，
從用戶(hù)的興趣來(lái)看，如時(shí)事熱點(diǎn)、性別情感、育兒教育等。我們可以成功地吸引用戶(hù)的注意力，然后為用戶(hù)輸出有用的信息，比如那些可以成為社會(huì)資源的信息，比如那些可以讓用戶(hù)學(xué)習(xí)技能的信息，比如安慰用戶(hù)的情緒等。最后通過(guò)軟文本觸摸用戶(hù)的情感來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換。
讓人們“登上頂峰”不僅僅是為了煽動(dòng)情緒、制造矛盾和擴(kuò)大差距，而是基于深刻的社會(huì)洞察力，了解不同群體的想法和想法，了解他們感興趣、憤怒、熱愛(ài)、鄙視和崇拜的東西。了解他們的語(yǔ)言系統(tǒng)和表達(dá)傾向，可以引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注、嘗試和消費(fèi)，并為不同的群體制作縱向細(xì)分的軟文本。只有一篇軟文章受歡迎
